Quelles sont les conditions de retour ?

- Les produits sur mesure : Les produits sur mesure vendus par DVAI SAS sont fabriqués selon les demandes spécifiques des clients, ce qui exclut le droit de rétractation conformément à l'article L121-20-2 du code de la consommation. Ces produits ne seront ni repris ni échangés, sauf en cas de garantie des vices affectant l'objet vendu.

- Les produits standards : Les acheteurs non professionnels ont 14 jours après réception pour se rétracter du contrat sans motif. La rétractation doit être notifiée clairement par email ([email protected]) ou courrier à l'adresse indiquée :

DVAI

ZI de la petite Motte

26 rue de l'industrie

77220 Tournan en Brie